Описание курса

Работник склада — востребованная профессия, и настоящий курс дает равно как полное представление о предстоящей работе, так и достаточный набор практических навыков для успешного трудоустройства по данной специальности.

Программа обучения соответствует квалификационному стандарту «Работник склада, уровень 4» (Laotöötaja, tase 4) и включает в себя компетенции и приема товара и грузов на складе, их хранение и выдача, а также базовое обслуживание клиентов.

Форма курса — дневная. Занятия проходят несколько раз в неделю. В конце курса предусмотрено прохождение практики на одном из складов в Таллинне. Дополнительно изучается профессиональный эстонский язык для работы на складе и базовое владение компьютером.

После прохождения курса учащийся:

• знает основы логистики, основы хранения товаров, складские технологии
• знает основные складские процедуры и операции
• следует требованиям по безопасности, действующим на складе
• осознает необходимость работы в команде и общается корректно с коллегами
• умеет общаться с клиентами согласно общим стандартам обслуживания
• использует компьютер для работы
• общается на эстонском на начальном уровне в рабочих целях

Преподаватель:

Эллиана Полуэктова, окончила ТТУ , магистр, инженер -экономист машиностроительной промышленности. 20 лет стажа в области логистики: декларант, логистик. 14 лет работала в должности начальника таможенно-акцизных и свободных складов. Имеет большой опыт в организации складского хозяйства и учета товаров.

Продолжительность: 180 ак. часов
134 часов аудиторной работы, 40 часов практики на предприятии, 6 часов самостоятельной работы

 
ПОДРОБНАЯ ПРОГРАММА >>>

Темы курса:

• Модуль 1: Введение в специальность.
  Рассказывает об истории складского хозяйства, содержании деятельности на складе и должностных инструкциях
• Модуль 2: Основы логистики.
  Раскрывает движение товара на складе (прием товара), дает транспортную характеристику и классификацию складируемых грузов
• Модуль 3: Основы хранения грузов.
  Учит принципам хранения товаров, в том числе продовольственных, и выдаче товара со склада
• Модуль 4: Маркировка товара, как средство товарной информации.
  Дает понятие маркировки (продовольственных и непродовольственных товаров), товарного знака, торговой марки и штрих-кодирования товаров
• Модуль 5: Тара и упаковка
  Подробно описывает виды тары и упаковки, требования к ним; все про поддоны/паллеты погрузка, разгрузка), морские контейнерные перевозки
• Модуль 6:Складские технологии.
  Рассказывает об устройстве склада: малая складская механизация, стеллажи, погрузчики (вилочные ,дизельный, газовый, электрический), тележки (ручные, гидравлические), автокары, весы, тали, дельферы, паллетообмотчики, маркировочные устройства
• Модуль 7: Хранение опасных грузов (ADR)
  Обучает хранению, маркировки, перевозке и документации опасных грузов
• Модуль 8: Правила Инкотермс 2020, Складской документооборот.
  Предоставляет расшифровку терминов Инкотермс, условия поставки и объясняет товаросопроводительные документы
• Модуль 9: Основы проведения Инвентаризации на складе. Складские потери
  Все о подготовке и проведении инвентаризации, о ее видах и товарных потерях
• Модуль 10: Основы предпринимательства и обслуживание клиентов
  О понятии предпринимательской деятельности, правах и обязанностях предпринимателя, правовых основах предпринимательской деятельности в ЭР, видах и формах предпринимательства, бизнес-плане и оценке риска. Об общении с клиентами в обслуживании в соответствии с основами обслуживания клиента, предоставлении информации и ответе на претензии
• Модуль 11: Профессиональный эстонский язык
  Обучает терминологии и фразам, необходимым для работы на складе
• Модуль 12: Компьютерное обучение
  Развивает дигитальные компетенции в использовании программ MS Word, MS Excel и электронной переписке